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我們的優(yōu)勢
專業(yè)+敬業(yè)

智泰顧問均來自于三星、華為、豐田、松下、富士康等世界著名公司，并有20年及30家以上企業(yè)的咨詢經(jīng)驗(yàn)及成功案例。他們實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，有標(biāo)準(zhǔn)、有方法、有案例，經(jīng)過多年的理論實(shí)踐和智慧累積，深受眾多企業(yè)的認(rèn)同和信賴，追求與客戶共贏的核心價(jià)值觀去服務(wù)好每一家客戶。
手把手咨詢輔導(dǎo)

智泰顧問以理論+實(shí)踐（手把手咨詢輔導(dǎo)）為主，以現(xiàn)場三現(xiàn)事實(shí)為依據(jù)提出改善建議，以給企業(yè)培養(yǎng)管理及技術(shù)人才為核心而實(shí)行手把手的咨詢輔導(dǎo)，確保企業(yè)的干部及員工能熟練掌握及推廣咨詢項(xiàng)目的內(nèi)容，確保您的企業(yè)在穩(wěn)健中得到變革與持續(xù)發(fā)展。
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智泰咨詢遵從一次咨詢后可持續(xù)免費(fèi)疑問解答服務(wù)的承諾，我們定期對企業(yè)持續(xù)反饋的核心問題，組織專家團(tuán)隊(duì)進(jìn)行攻關(guān)并給客戶提出解決方案，我們有線上線下隨時(shí)的咨詢回復(fù)，確保您的滿意為止。
咨詢性價(jià)比高

1.咨詢費(fèi)用比同行低30%以上;
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4.咨詢項(xiàng)目指標(biāo)100%達(dá)成；
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6.先咨詢后收費(fèi)；
7.現(xiàn)場咨詢輔導(dǎo)外其它服務(wù)一切免費(fèi)。

優(yōu)秀案例
6S管理咨詢公司案例_持續(xù)改進(jìn)

深圳智泰下屬6S咨詢公司在國內(nèi)對不同行業(yè)推進(jìn)6S管理，98%以上取得非常滿意的效果，智泰專業(yè)團(tuán)隊(duì)三天為企業(yè)打造成功6~8個(gè)標(biāo)桿車間。
5S管理咨詢公司案例_三天打造

智泰咨詢下屬的5S管理公司首創(chuàng)的產(chǎn)品三天一標(biāo)桿，三天一條線，三天締造6~8個(gè)標(biāo)桿車間，智泰咨詢專業(yè)的顧問團(tuán)隊(duì)為企業(yè)的5S管理快速打造已形成一套標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容。
TPM管理咨詢公司案例_全面改善

深圳智泰下屬TPM咨詢公司推進(jìn)的TPM管理不僅僅是設(shè)備管理，而是企業(yè)的全面改善，智泰專業(yè)團(tuán)隊(duì)以現(xiàn)場三現(xiàn)為主展開企業(yè)的持續(xù)改進(jìn)，幫助企業(yè)提升管理水平，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，最終達(dá)成行
TPM管理咨詢公司案例_設(shè)備故障

智泰咨詢下屬的TPM咨詢公司為企業(yè)推進(jìn)的TPM管理活動中，為企業(yè)設(shè)備故障率下降推進(jìn)了大量的制度及標(biāo)準(zhǔn)，通過全員消除設(shè)備的缺陷并改善及復(fù)原，并對設(shè)備進(jìn)行部分改良，促進(jìn)設(shè)備長期穩(wěn)定運(yùn)
精益生產(chǎn)咨詢案例_自動檢測生

世界級制造及精益管理是智泰人一生追求的理想，智泰咨詢在企業(yè)推進(jìn)精益生產(chǎn)后平均生產(chǎn)效率提升35%以上。
精益生產(chǎn)案例_生產(chǎn)效率提升

在精益生產(chǎn)中車間經(jīng)常要改進(jìn)的內(nèi)容是生產(chǎn)線上的生產(chǎn)平衡率問題，目前國內(nèi)加工型企業(yè)的生產(chǎn)平衡率只有65%左右，智泰專業(yè)團(tuán)隊(duì)在企業(yè)推進(jìn)生產(chǎn)平衡率平均提升到85%以上。

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人力資源培訓(xùn)講師左京

時(shí)間:2023-11-23 08:44來源:原創(chuàng) 作者:智泰咨詢 點(diǎn)擊:
   
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左老師主導(dǎo)多家大中型企業(yè)的人力資源管理精英團(tuán)隊(duì)的建設(shè)咨詢、培訓(xùn)輔導(dǎo)工作，成功為民生銀行、大唐集團(tuán)、中鐵集團(tuán)、用友集團(tuán)、人民大會堂管理局等提供人力資源管理變革建議與

人力資源培訓(xùn)講師左京老師

戰(zhàn)略人才培養(yǎng)教練
清華大學(xué)EMBA
高級企業(yè)人力資源管理師
北京大學(xué)、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、華北電力大學(xué)、鄭州大學(xué)客座教授
15年企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)
20年大型化工能源、高科技創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)
曾任：北京神霧環(huán)境能源科技集團(tuán) 人力資源總監(jiān)
曾任：北京誠意光達(dá)商貿(mào)有限公司副總經(jīng)理
累計(jì)在《經(jīng)理人》、《商界》、《中國經(jīng)營報(bào)》等各類知名刊物發(fā)表過100余篇專業(yè)文章。
曾主導(dǎo)多家大中型企業(yè)的人力資源管理精英團(tuán)隊(duì)的建設(shè)咨詢、培訓(xùn)輔導(dǎo)工作，成功為民生銀行、大唐集團(tuán)、中鐵集團(tuán)、用友集團(tuán)、人民大會堂管理局等提供人力資源管理變革建議與改進(jìn)方案。擁有1000多場次的公開授課與企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)歷,學(xué)員的滿意度高達(dá)到95%以上，累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員人數(shù)超過10萬。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
20年大型化工能源、高科技創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)：
■ 北京神霧環(huán)境能源科技集團(tuán)（擁有9家全資和控股子公司，其中一家為上市公司，資產(chǎn)86億元）人力資源總監(jiān)，全面負(fù)責(zé)人力資源工作，累計(jì)面試人數(shù)超過5000人，為企業(yè)重點(diǎn)引進(jìn)了300余名急需的優(yōu)秀科技人才。搭建了完善的人才引進(jìn)、培養(yǎng)、考核、激勵的框架體系，特別針對高科技研發(fā)設(shè)計(jì)人員創(chuàng)建了完善而獨(dú)具特色的績效考核和浮動薪酬的激勵機(jī)制，使公司的研發(fā)設(shè)計(jì)工作產(chǎn)生了極大的變化，逐步成為企業(yè)高速發(fā)展最為重要的源動力。
■ 北京誠意光達(dá)商貿(mào)副總經(jīng)理，為適應(yīng)市場的巨大變化，抓住企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的契機(jī)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略，并組織內(nèi)部資源和團(tuán)隊(duì)以企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營策略為引導(dǎo)，逐步實(shí)施工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移和變革，為企業(yè)的二次騰飛創(chuàng)造了良好的條件，將企業(yè)從一個(gè)年?duì)I業(yè)額不足百萬的小型商貿(mào)公司打造成具有近億元年?duì)I業(yè)額，市場份額提升30%，經(jīng)營范圍遍布全國的大型綜合性流通企業(yè)，得到廣大員工、管理團(tuán)隊(duì)和董事會的稱贊和好評。
15年企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)：
■ 北京大學(xué)高級講師，主講高級工商管理研修班課程，累計(jì)培訓(xùn)民營企業(yè)管理干部3000余人。
■ 人力資源和社會保障部國家職業(yè)資格鑒定委員會認(rèn)證培訓(xùn)講師，多家知名人力資源管理師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)指定講師，主講國家職業(yè)資格人力資源管理師認(rèn)證四級到一級的教程；認(rèn)證考試通過率高達(dá)85%。
通過大量的走訪調(diào)研，特別針對民營企業(yè)設(shè)計(jì)開發(fā)了一整套《戰(zhàn)略導(dǎo)向的人力資源管理》系列培訓(xùn)課程，服務(wù)過的企業(yè)超過500余家，培訓(xùn)足跡遍布近30個(gè)省市。

主講課程
《MTP管理技能提升》
《打造高績效團(tuán)隊(duì)》
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力鍛造》
《高效授權(quán)與激勵技巧》
《現(xiàn)代企業(yè)薪酬體系設(shè)》
《招聘面試方法與技巧》
《現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

授課特色：
● 以實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)為導(dǎo)引，以實(shí)地輔導(dǎo)改善為主線(現(xiàn)場授課+實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo))；
● 特別注重培養(yǎng)學(xué)員解決實(shí)際工作中問題的能力，既注重理論知識的傳授講解，又不忘現(xiàn)實(shí)案例的剖析論證，更引領(lǐng)學(xué)員分析與總結(jié)工具背后的思維習(xí)慣；
● 課程既嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，一絲不茍，又風(fēng)趣幽默，通俗易懂。被廣大學(xué)員譽(yù)為“史上最通俗易懂的講師”，學(xué)員評測的課程滿意度高達(dá)99.8%。

部分服務(wù)客戶：
【學(xué)院】清華大學(xué)EMBA、北京大學(xué)、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、華北電力大學(xué)、鄭州大學(xué)、服裝學(xué)院、
【金融】中國中信集團(tuán)、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國交通銀行、民生銀行、中國人壽、中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)、福州郵儲、重慶郵儲、合肥農(nóng)行、長春農(nóng)行、煙臺農(nóng)行……農(nóng)行寧波分行北戴河人民銀行
天津建行
【通信】中國移動通信、中國聯(lián)通、中國電信、全球通、展訊、大唐電信、上海浦東電信
、武漢電信、開放渠道分公司、聯(lián)通系統(tǒng)集成中國電信廣西分公司、天音通訊……
【汽車】一汽、東風(fēng)、長安、三菱、福特、江鈴、東風(fēng)汽車……
【電子/科技】用友集團(tuán)、宏碁電腦、新百聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技、科聯(lián)科科技、云山生物科技、永球科技、吉水集團(tuán)、北方光學(xué)電子集團(tuán)、利達(dá)光電、西安趕集網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、航天科工六院、西安航天源動力工程有限公司、中科院、萬向集團(tuán)、上海重盟、南方電網(wǎng)科學(xué)研究院……
【制造/電器】中國兵器工業(yè)集團(tuán)、中國南方工業(yè)集團(tuán)、中國鋁業(yè)公司、中國中鋼集團(tuán)、武漢鋼鐵集團(tuán)、寶鋼集團(tuán)、上海邁科泵業(yè)制造、川一精密機(jī)械、科海機(jī)械、太原重型機(jī)械集、礦機(jī)集團(tuán)股份、格力、海爾、LG、西門子、美的、櫻花、方太、老板、天津中環(huán)集團(tuán)、南京高速齒輪制造、芙蓉大亞化纖有限公司、兵器集團(tuán)涿州凌云分公司、哈爾濱鍋爐廠、唐山三友集團(tuán)化纖有限公司……
【服務(wù)/消費(fèi)】中國國際航空公司、正邦集團(tuán)、大華地產(chǎn)、恒大地產(chǎn)、中國郵政、修身堂、隆格酒店、紅十字會賓館、北京同仁堂、京都念慈菴、南寧中小企業(yè)服務(wù)中心、北大、北京金融街集團(tuán)、山東電建三公司、甘肅工程咨詢公司、南京高速齒輪制造、連云港物流控股公司、連云港物流控股公司、英大人壽、寧波中盟講堂、北京市地鐵運(yùn)營有限公司運(yùn)營一分公司、青島出版社集團(tuán)……
【電力/能源】國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國五礦集團(tuán)、北京中科博聯(lián)環(huán)境工程、中國核工業(yè)集團(tuán)、中國石化集團(tuán)、中國海洋石油總公司、中國大唐集團(tuán)、中國國電集團(tuán)、中國華能集團(tuán)、新鑫能源、永康生物能源、神霧環(huán)境能源、山東電建三公司、大渡河流域水電開發(fā)有限公司、大渡河流域水電開發(fā)有限公司、大冶有色金屬、北京排水集團(tuán)國家電投、中國航空油料集團(tuán)生物發(fā)電廠……

部分客戶評價(jià)：
左老師授課風(fēng)格幽默風(fēng)趣、極富激情，有著很強(qiáng)的感染力。聽來既通俗易懂，又頗有啟發(fā)，令人久久不能遺忘！
——同仁堂集團(tuán)
左老師的培訓(xùn)課程論述清晰，旁征博引，將枯燥的理論知識與實(shí)際管理案例有機(jī)地結(jié)合了起來，聽來發(fā)人深省。
——大唐電力集團(tuán)
左老師的培訓(xùn)課程有一個(gè)最大的特點(diǎn)，那就是你聽著不會犯困。這看似簡單，實(shí)則非常不易。能把枯燥、艱深的管理知識和理論，通過這么輕松愉快的氛圍傳授給我們，真的非常棒!
——北大資源集團(tuán)
左老師的演講，幽默的語言讓無聊的培訓(xùn)變得十分生動、有趣。有理論的深度、有現(xiàn)實(shí)的廣度、有獨(dú)特的真知與灼見、有實(shí)用的建議與方法，確有其實(shí)，確有其值！
——全國人大常委會人民大會堂管理局
左老師講課認(rèn)真負(fù)責(zé)，精確細(xì)致，而且能將豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論有機(jī)地結(jié)合起來，聽起來十分過癮，很是解渴。
——冀北電力公司
左老師的講授聽得出來是帶有深刻的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的，只有擁有如此豐富的實(shí)際管理工作經(jīng)驗(yàn)，才有可能信手捏來皆成文章，是我們受益匪淺。
——用友集團(tuán)

部分授課照片：

課程目錄：

課程1：卓越領(lǐng)導(dǎo)力塑造

課程背景：
領(lǐng)導(dǎo)是規(guī)劃未來并帶領(lǐng)下屬奔向未來的人，領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)組織、一個(gè)單位的靈魂與羅盤，領(lǐng)導(dǎo)力直接決定組織的發(fā)展力、競爭力。領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)有方，才能把理念化為行動，把愿景化為現(xiàn)實(shí)。
本課程以提升中高層領(lǐng)導(dǎo)力為主線，重點(diǎn)提升中高層領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵能力，即：價(jià)值引領(lǐng)、文化統(tǒng)御的能力，激發(fā)激勵、調(diào)動下屬的能力，角色管理、群策群力的能力。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對象：企事業(yè)單位高級領(lǐng)導(dǎo)者、儲備干部等
課程方式：現(xiàn)場講授、小組討論、互動交流、案例分析等

課程大綱
課程導(dǎo)入：領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別和練習(xí)
問題1：領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同？——思考、提問、講解
問題2：你認(rèn)為怎樣的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)？——思考、提問、總結(jié)

第一講：了解認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力
一、什么是領(lǐng)導(dǎo)力
1. 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力的概念
2. 領(lǐng)導(dǎo)力的理論
3. 麥克斯維爾的五級領(lǐng)導(dǎo)力
二、領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成
1. 決斷力與影響力
2. 推動力與協(xié)同力
3. 學(xué)習(xí)力與創(chuàng)新力
三、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威從何而來
1. 決定領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的因素
2. 各種因素之間的關(guān)系
3. 樹立領(lǐng)導(dǎo)威信的技巧

第二講：價(jià)值引領(lǐng) 文化統(tǒng)御
在本單元中，領(lǐng)導(dǎo)者將學(xué)會：明確自己的理念，找到自己的聲音；共創(chuàng)團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀；為他人樹立榜樣，實(shí)現(xiàn)魅力領(lǐng)導(dǎo)。
一、領(lǐng)導(dǎo)力之一：信仰的力量
1. 領(lǐng)導(dǎo)者的獨(dú)特性在于以信仰追求引領(lǐng)大眾
2. 中國共產(chǎn)黨的信仰
3. 馬云的信仰
案例研討：海底撈的核心競爭力
二、領(lǐng)導(dǎo)力之二：文化統(tǒng)御
1. 領(lǐng)導(dǎo)是文化的無形旗手
2. 領(lǐng)袖是文化的代言人
案例研討：任正非的狼文化
三、領(lǐng)導(dǎo)力之三：目標(biāo)的引領(lǐng)
1. 宏偉遠(yuǎn)達(dá)的目標(biāo)凝聚人心
2. 清晰專注的目標(biāo)強(qiáng)化合力

第三講：激發(fā)激勵調(diào)動下屬
在本單元中，領(lǐng)導(dǎo)者將學(xué)會提升團(tuán)隊(duì)凝聚力、調(diào)動下屬積極性的具體技巧。
一、領(lǐng)導(dǎo)力之四：溝通交流及時(shí)反饋
1. 多層次立體化的溝通交流
2. 喬哈里溝通視窗
3. 兩級反饋的重要意義
課程現(xiàn)場，自我反?。?/strong>我的溝通是幾級？
二、領(lǐng)導(dǎo)力之五：贊美長處認(rèn)可貢獻(xiàn)
1. 人都是夸出來的
2. 皮格瑪利翁效應(yīng)的啟事
3. 每天至少表揚(yáng)一次下屬
課程現(xiàn)場，練習(xí)體驗(yàn)：把你的贊美送給他！
三、領(lǐng)導(dǎo)力之六：科學(xué)高效地授權(quán)下屬
1. 授權(quán)的藝術(shù)
問題：領(lǐng)導(dǎo)為什么不愿授權(quán)——思考、提問、總結(jié)
講解：授權(quán)的障礙分析
2. 如何有效授權(quán)——授權(quán)的步驟
3. 哪些工作可以授權(quán)，哪些工作不可以授權(quán)

第四講：團(tuán)隊(duì)合作群策群力
本單元中，領(lǐng)導(dǎo)者將了解高績效團(tuán)隊(duì)的角色模型，認(rèn)識團(tuán)隊(duì)中的不同貢獻(xiàn)者，掌握團(tuán)隊(duì)角色管理的方法與工具。
一、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
1. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖是怎么發(fā)揮作用的
2. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
3. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的最佳實(shí)踐
二、貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論
1. 貝爾賓及其團(tuán)隊(duì)角色理論
2. 團(tuán)隊(duì)中九大角色
3. 團(tuán)隊(duì)角色的測試
課程現(xiàn)場，參與演練：練習(xí)通過角色分配與認(rèn)領(lǐng)，建立高效團(tuán)隊(duì)
三、構(gòu)建游戲型的團(tuán)隊(duì)
1. 優(yōu)勢互補(bǔ)正向放大
2. 協(xié)同合作公決共贏
課程最后，提問答疑，回顧總結(jié)

課程2：現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理

課程背景：
蓋洛普公司著名的Q12調(diào)研中顯示：離職人員中有50%以上的人員離職都是因?yàn)樯纤镜脑?。因而衍生出一句?jīng)典的結(jié)論：加入公司，離開經(jīng)理。
如果您的團(tuán)隊(duì)正面臨著上述現(xiàn)狀，您必須進(jìn)行慎重思考了！因?yàn)椋喝魏喂芾碚呤紫榷际侨肆Y源管理者！人是企業(yè)的第一大成本，如何有效地選擇、開發(fā)和規(guī)劃人力資源，是任何企業(yè)在激烈的市場競爭的今天必備的核心能力之一！
我們必須：徹底解決“進(jìn)人看公司，走人看上司”的管理困境，使得公司人力資源管理進(jìn)入一個(gè)有序而有效的順暢狀態(tài)，提升人的資源性，資本性，功能性，使公司的所有管理人員都能重視與發(fā)展人力資源，使人力資源真正成為企業(yè)成長的左右手！

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對象：人力資源管理專職人員、一線人力管理人員
課程方式：現(xiàn)場講授、小組討論、互動交流、案例分享等

課程大綱
第一講：選人——人力資源規(guī)劃與招募
一、工作崗位設(shè)計(jì)與分析
1. 工作崗位設(shè)計(jì)與再設(shè)計(jì)
2. 工作崗位分析的方法與技術(shù)
3. 工作崗位說明書
課程中間，互動討論：企業(yè)工作崗位說明書的誤區(qū)
二、企業(yè)人力資源的規(guī)劃
1. 企業(yè)人力資源的供給需求分析與預(yù)測
2. 企業(yè)人力資源的供需平衡分析
3. 企業(yè)年度人力資源計(jì)劃
三、企業(yè)人力資源的招募
1. 企業(yè)人力招募的原則
2. 企業(yè)人力招募的方法
3. 企業(yè)人力招募的渠道
課程中間，創(chuàng)新分享：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的招募渠道創(chuàng)新
四、企業(yè)人力資源的甄選
1. 企業(yè)人力甄選的程序
2. 企業(yè)人力甄選的方法——面試技術(shù)
3. 企業(yè)人力甄選的方法——無領(lǐng)導(dǎo)小組討論技術(shù)
課程中間，互動討論：企業(yè)招聘面試中的“面緣”問題

第二講：用人——績效管理與薪酬激勵
一、績效與績效管理的循環(huán)
1. 質(zhì)量管理中的戴明環(huán)（PDCA）
2. 績效考核的方法與技術(shù)
課程中間，互動討論：績效管理工具的差異分析
二、薪酬與薪酬管理
1. 什么是工資、福利和薪酬
2. 有關(guān)工資與福利的法律法規(guī)
3. 工資與福利管理的意義和作用
三、工作崗位評價(jià)
1. 什么叫工作崗位評價(jià)
2. 為什么要做工作崗位評價(jià)
3. 工作崗位評價(jià)的方法與技術(shù)
四、傳統(tǒng)工資制度的構(gòu)成與設(shè)計(jì)
1. 崗位工資制、技能工資制、績效工資制
2. 組合工資制
3. 工資制度設(shè)計(jì)的技巧
五、新型薪酬模式的構(gòu)成與設(shè)計(jì)
1. 經(jīng)營者年薪制
2. 股票期權(quán)（ESO）與股票期股
3. 其他特殊的薪酬模式
六、企業(yè)福利制度的構(gòu)成與設(shè)計(jì)
1. 法定福利——社會保險(xiǎn)的“五險(xiǎn)一金“
2. 非法定福利——公司福利
3. 新型靈活性福利制度——自助餐式福利計(jì)劃

第三講：育人——員工培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展
一、ISO10015國際標(biāo)準(zhǔn)
1. 確定培訓(xùn)需求
2. 設(shè)計(jì)策劃培訓(xùn)
3. 提供培訓(xùn)
4. 評估培訓(xùn)結(jié)果
二、員工培訓(xùn)的方法與技術(shù)
1. 員工培訓(xùn)的方法
2. 員工培訓(xùn)的誤區(qū)
3. 員工培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化
三、員工培訓(xùn)制度與培訓(xùn)協(xié)議
1. 員工培訓(xùn)制度的設(shè)計(jì)
2. 員工培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)防范
3. 員工培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議
四、員工職業(yè)生涯的管理
1. 職業(yè)錨與職業(yè)路徑
2. 員工職業(yè)生涯早期的管理
3. 員工職業(yè)生涯中期的管理

第四講：留人——勞動關(guān)系管理
一、勞動合同與勞動合同管理
1. 勞動法
2. 勞動合同法與勞動合同管理
課程中間，案例分享：肯德基與徐延格的勞動爭議
3. 勞動爭議調(diào)解仲裁法與勞動爭議處理
二、社會保障與社會保險(xiǎn)
1. 社會保險(xiǎn)法
2. 社會保險(xiǎn)的“五險(xiǎn)“
3. 住房公積金
課程中間，互動討論：人們對于“五險(xiǎn)一金”的質(zhì)疑
三、壓力應(yīng)對、情緒管理與員工援助
1. 工作壓力應(yīng)對管理
課程中間，案例分享：富士康連續(xù)跳樓事件
2. 員工情緒管理
3. 員工援助計(jì)劃（EAP）
課程中間，案例分享：聯(lián)想集團(tuán)的EAP
課程最后，回顧總結(jié)論，提問答疑

課程3：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

課程背景
“在成為領(lǐng)導(dǎo)前，你的成功同自己的成長有關(guān)；在成為領(lǐng)導(dǎo)以后，你的成功都同別人的成長有關(guān)”
韋爾奇的這句話說明企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展只有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)是不夠的，還需要培養(yǎng)、建設(shè)優(yōu)秀的、高績效的團(tuán)隊(duì)力量才能成就企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。
本課程通過案例與演練深入淺出地剖析了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征、團(tuán)隊(duì)形成與發(fā)展的關(guān)注點(diǎn)與領(lǐng)導(dǎo)要素、在團(tuán)隊(duì)中如何建立信任與責(zé)任、如何建立團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部規(guī)則、如何通過有效地溝通完成促進(jìn)團(tuán)隊(duì)走向高績效。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對象：企業(yè)中高層管理者、儲備干部、管理人員、直線經(jīng)理等
課程方式：場講授、小組討論、互動交流、案例分享等

課程大綱
第一講：團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)管理
一、我們需要什么樣的團(tuán)隊(duì)
1. 應(yīng)對競爭的團(tuán)隊(duì)特征
2. 群狼特征的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成
二、高績效團(tuán)隊(duì)能給我們帶來什么
1. 群狼團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢協(xié)同正向放大效應(yīng)
2. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)與一般群體的重要區(qū)別
三、影響團(tuán)隊(duì)績效水平的因素
1. 團(tuán)隊(duì)個(gè)體的技能互補(bǔ)性
2. 團(tuán)隊(duì)的溝通與交流
3. 團(tuán)隊(duì)的類型
課程中間，互動討論：電信企業(yè)在新競爭環(huán)境下，面臨著什么樣的沖擊和壓力？

第二講：團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法與技巧
一、團(tuán)隊(duì)的管理與領(lǐng)導(dǎo)
1. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)管理與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四重修煉
二、團(tuán)隊(duì)溝通與喬哈里視窗
1. 團(tuán)隊(duì)溝通的特點(diǎn)
2. 喬哈里視窗
3. 喬哈里視窗的應(yīng)用
課程中間，感受分享：如何影響團(tuán)隊(duì)成員的思想意識和態(tài)度觀點(diǎn)？
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)同與決策
1. 團(tuán)隊(duì)協(xié)同
2. 團(tuán)隊(duì)決策
3. 六頂思考帽

第三講：團(tuán)隊(duì)角色與致勝策略
一、貝爾賓與團(tuán)隊(duì)角色理論
1. 貝爾賓其人
2. 團(tuán)隊(duì)角色理論
3. 團(tuán)隊(duì)角色理論應(yīng)用
課程中間，實(shí)際體驗(yàn)：你在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中充當(dāng)著什么樣的角色？
二、團(tuán)隊(duì)致勝秘訣
1. 悉尼霍巴特帆船賽
2. 午夜漫步者的團(tuán)隊(duì)勝利
3. 激烈競爭下團(tuán)隊(duì)致勝的十大秘訣
課程中間，案例分享：電信企業(yè)應(yīng)該從悉尼霍巴特帆船賽的案例中得到什么啟示？

第四講：團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)與團(tuán)隊(duì)激勵
一、團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)發(fā)展
1. 輔導(dǎo)下屬的日常工作
2. 監(jiān)控下屬的工作行為
3. 引領(lǐng)下屬的職業(yè)發(fā)展
課程中間，案例分享：引領(lǐng)輔導(dǎo)下屬過程中的積極反饋與二級反饋
二、高效激勵團(tuán)隊(duì)成員
1. 什么是高效的激勵手段
2. 不同下屬的激勵差異
3. 精神激勵的常見方法

課程最后，總結(jié)回顧，提問答疑
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